F.A.Q.

As bolsas são feitas à mão?
Sim, todas as bolsas e acessórios são feitos à mão e artesanalmente; é claro que uso a máquina de costura para os forros e coisas assim, mas tudo o mais é feito devagarinho, ponto por ponto e com muito carinho. ;-)
Você só vende bolsas?
O produto principal são as bolsas, mas também faço acessórios como porta óculos, necessaires, porta celulares, capas para notebooks, broches de tecido (fuxico) e crochê e outras coisinhas... confira o menu da esquerda
As bolsas são feitas em série?
Não. Todos os produtos do site são peças únicas, ou apenas algumas unidades de cada modelo; são produtos artesanais e exclusivos.
Posso comprar as bolsas Terracota em lojas?
Não tenho uma loja física nem revendedores; todos os meus trabalhos são vendidos aqui mesmo, neste site. Os pedidos são feitos pelo site, confirmados por e-mail e os produtos são enviados pelos Correios.
Você aceita encomendas?
Como faço tudo sozinha, e somente nas horas livres, minha produção é pequena, por isso não trabalho por encomendas. O único produto que é feito por encomenda são as capas para notebooks/netbooks, pois são feitas sob medida para o tamanho do computador. Os outros produtos são vendidos como pronta entrega; assim que termino uma nova peça, ela virá para o site. Se você visitar este cantinho de vez em quando, ou assinar os Feeds RSS, saberá quando chegarem novidades por aqui.
O que são os Feeds RSS?
São um código que permite que você seja avisado quando houver alguma atualização no site "assinado". No caso da Terracota, quando chegarem novidades no site vou publicar uma pequena mensagem descrevendo as novidades na seção "Notícias" da página inicial, e o conteúdo dessa mensagem será enviado para seu programa leitor de RSS (Google Reader, Bloglines, Meu Yahoo e outros).
Como faço para comprar?
Na seção "Como Comprar" explico direitinho o que você deve fazer para comprar. Dê uma olhada!
Gostei de uma bolsa, mas ela está Reservada. Ainda posso comprá-la?
Se a pessoa que reservou a bolsa não confirmar o pagamento em até 03 dias úteis após o recebimento do meu e-mail, a reserva será cancelada e o produto ficará disponível novamente. Mande-me um e-mail dizendo qual o produto que você quer, e caso a reserva seja cancelada entrarei em contato.
Gostei de uma bolsa que já foi Vendida. Você pode fazer outra para mim?
Se você gostou de uma bolsa ou acessório e ele não está mais disponível, mande-me um e-mail dizendo qual o produto desejado e, na medida do possível, farei uma nova edição. Mas como gosto de criar coisas novas, a nova bolsa pode ser um pouco diferente da original (provavelmente você também gostará da novidade).
Já fiz o pagamento. Quanto tempo demora para receber meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com sua localidade e o serviço de entrega escolhido (SEDEX, PAC ou Entrega Internacional), e começa a ser contado a partir da expedição do seu pedido. Para mais detalhes, veja a seção "Prazo de Entrega".
Não moro no Brasil. Posso comprar as bolsas?
Sim, você pode comprar; os custos de envio e formas de pagamento são diferentes de remessas para o Brasil, e dependendo do lugar, pode demorar um pouco. Para mais informações, veja a seção "Se você não mora no Brasil".
Quero mandar um e-mail com sugestões, ou apenas mandar um recado. Como faço?
Clique na aba "Contato", preencha o formulário da tela e clique em Enviar. Prometo que responderei a seu e-mail assim que possível.
E de onde vêm os nomes das bolsas?
Além do artesanato, outra coisa que adoro é literatura; leio de tudo um pouco, e quando gosto de um livro leio várias vezes... Então decidi juntar meus dois hobbies favoritos e dar às bolsas nomes de personagens femininas de livros que li e gostei. Junto de cada bolsa há um pequeno texto falando da personagem, e em seguida o nome do livro e autor. Se quiser alguma sugestão de leitura, aqui você encontrará várias!